Atualizado para um cenário mais contemporâneo da Tecnologia da Informação, a ITIL 2011 é uma excelente referência para quem quer…
Quando falamos em desenvolvimento ágil, é inevitável que determinados métodos e classes de profissionais, como Scrum e Scrum Master, respectivamente,…
Muito se tem falado no Business Process Management (BPM). Não é à toa, já que, com a crise política e…
A velha máxima que diz que toda ação gera uma reação, em ambientes corporativos também ganha a sua versão. Os…
Cada vez mais as empresas têm convivido com transformações diárias em seu ambiente de negócios. A sociedade em constante transição…
É natural do ser humano buscar entender e controlar o ambiente em que vive, tornando-o mais previsível. Essa busca por…
Muito se fala no meio empresarial sobre as melhores práticas de mercado. E uma referência para elas, especialmente no ramo…
Sabemos que, nos últimos anos, a tecnologia foi gradualmente integrada a praticamente todos os processos internos de uma empresa. Soluções…
Com mercados cada vez mais competitivos, uma empresa que quer se destacar deve se manter sempre atualizada. Uma das maiores…
A gestão de TI tem ganhado um papel estratégico dentro do ambiente corporativo. Conforme empresas investem em tecnologia e integram…